Duración:

8 h

Disponible los días

Lunes

Martes

Miércoles

Jueves

Viernes

Sábado

Domingo

Salidas

-Martes a Domingo.
-Salida de la embarcación: 9:00 am (llegar 30 minutos antes)

Incluye

-10 minutos de instrucciones
-60 minutos en el agua
-Actividades con delfines (tiempo libre con los delfines, nado dorsal, saludo de manos, recorrido impulsado por los pies y beso)
-Barra libre nacional
-Comida bufet
-Uso de instalaciones en el club de playa (casilleros, regaderas, alberca y camastros)
-Recorrido en bicicleta
-Transportación marítima en viaje redondo
-Acceso a las instalaciones VIP

No Incluye

-Fotos y videos
-Impuesto de muelle ($12 USD / $200 MXN p/p)
-Transportación terrestre para nadadores y acompañantes ($15 USD p/p)
* Aplica para hoteles situados entre la zona de Playa Mujeres hasta la Riviera Maya

Recomendaciones

-Bloqueador solar biodegradable
-Dinero en efectivo para propinas (opcional) y compras
-Toalla
-Traje de baño
-Cambio de ropa
-Lentes de sol

Regulaciones

-Esta actividad no se recomienda para mujeres embarazadas
-Edad mínima para participar: 1 año
-Infantes de 1 a 5 años participan en el programa sin costo alguno, realizando actividades de acuerdo a su complexión y estatura.
-Rango de edad para la tarifa infantil: 6 a 12 años
-Número máximo de personas por tour: 10
-Menores de 1 hasta 7 años o con estatura menor a 1.2 m podrán participar acompañados de dos adultos con boleto pagado; niños a partir de 8 años o que superen esta estatura podrán participar acompañados de un adulto. Niños a partir de 10 años o con estatura que supere 1.4 m, pueden participar solos
-Menores de 1 a 7 años realizarán las actividades de Encuentro, además del programa de Royal Swim. En caso de que solo sea un adulto y menor con estatura inferior a 1.2 m ambos deberán realizar el programa.
-Número máximo de personas por tour: 10
-Si cuenta con alguna limitación física o de algún otro tipo, deberá comunicarlo antes de comprar su programa
-Niños de 6 años en adelante ya pagan transportación (menores de 6 años no pagan, pero no se les asigna asiento)

Política de cancelación

Se otorgará el reembolso del servicio:


      1. Cuando el servicio sea cancelado por el proveedor.


      2. Debido a enfermedad, presentando un reporte médico.


      3. Las Cancelaciones o cambios de fecha sean hechas antes de las 11:00 a.m del día anterior al servicio.





No se darán reembolsos en los siguientes casos:


      1. Si el cliente no se presenta en la fecha y hora del servicio.